Echat 跨境服務
解決方案
我們所建造的
電子商務解決方案的市場
沒有一個市場希望看到客戶在其平臺之外進行交流。通過實時連接買家和賣家，提高銷售並保留他們在您的平臺上的活躍度。
- 方便地連接您的買家和賣家
- 為市場構建的聊天、語音和視頻
- 使用我們的API或SDK來改進您的應用程序。
為什麽選擇我們
我們心連心
我們的團隊提供廣泛的客戶服務專業知識和深入的產品知識相結合，幫助您提供差異化的客戶體驗。
呼叫中心
雲電話支持
直接與客戶溝通復雜問題
通過回撥、IVR和ACD，享受更多的靈活性、更大的節省和更高的效率
工單
客戶支持的核心
輕松提供任何渠道的支持，如電子郵件，消息，社交，幫助中心，語音，機器人和社區論壇。
顧客評論
你使用的公司使用的是電子郵件
"我們能夠利用Echat工具並真正深入研究所有不同的功能，這是非常強大的。這對我們的團隊來說是一個明顯的優勢——節省了我們的時間，提高了我們的效率，簡化了信息訪問。"
「我們喜歡Echat的一個原因是它的界面真的很幹凈……代理們能夠很快地得到他們需要的信息。」
「共享票務系統的概念對於支持組織的每個部分都是有價值的。我們幾乎所有的客戶和購物者的溝通現在都通過電子郵件支持。」
「我們公司的網站和支持頁面現在是這樣設計和構建的，它實際上都圍繞著我們對Zendesk的使用。它工作得很好。我們不需要查看任何其他工具，因為它正在做我們想要它做的事情，這一切都是關於優化和改進我們的工作方式。」
"我們能夠利用Echat工具並真正深入研究所有不同的功能，這是非常強大的。這對我們的團隊來說是一個明顯的優勢——節省了我們的時間，提高了我們的效率，簡化了信息訪問。"
「我們喜歡Echat的一個原因是它的界面真的很幹凈……代理們能夠很快地得到他們需要的信息。」
「共享票務系統的概念對於支持組織的每個部分都是有價值的。我們幾乎所有的客戶和購物者的溝通現在都通過電子郵件支持。」
「我們公司的網站和支持頁面現在是這樣設計和構建的，它實際上都圍繞著我們對Zendesk的使用。它工作得很好。我們不需要查看任何其他工具，因為它正在做我們想要它做的事情，這一切都是關於優化和改進我們的工作方式。」
